Диагностика уровня эмоционального выгорания

Методика диагностики уровня эмоционального выгорания, предложенная Виктором Бойко, позволяет диагностировать механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания.

Измерение тревожности как свойства личности особенно важно, так как это свойство во многом обуславливает поведение субъекта. Определенный уровень тревожности – естественная и обязательная особенность активной деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, уровень тревожности – это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания.

Список литературы:

В. В. Бойко

Методики и тесты

М.: Филинъ, 1996, ISBN 5-900855-60-0

Энергия эмоций в повседневной жизни облегчает или осложняет межличностную коммуникацию, способна активировать, угнетать и даже разрушать личность. Автор книги – известный ученый, заведующий кафедрой философии и социальной психологии Санкт-Петербургской медицинской академии, показывает нормальные и аномальные проявления эмоций в деловом общении и семье. Приведены методики, с помощью которых можно охарактеризовать различные стороны эмоционального поведения личности – реакции, состояния, свойства.

В. В. Бойко

СПб.: Питер, 2008, ISBN 978-5-91180-760-3

Как управлять психической энергией? Каким образом возникают эмоции и как они влияют на психику и соматику? Каковы особенности диагностики, коррекции и профилактики эмоционального дискомфорта и поведенческих отклонений? Ответы на эти и многие другие актуальные вопросы вы найдете в книге профессора В. В. Бойко.

Издание адресовано начинающим и опытным психологам и психотерапевтам, а также представителям смежных специальностей.

Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет».
Примите во внимание, что, если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности – пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.

При прохождении теста постарайтесь не пользоваться средствами навигации браузера: «назад», «вперед», «обновить».
Если возникла необходимость вернуться к предыдущим вопросам – используйте расположенную ниже кнопку «Назад».
Постарайтесь пройти тест за один подход; если вы отвлеклись более, чем на час – лучше будет начать тест сначала.
Не рекомендуется проходить тест при нестабильном интернет-соединении (например, мобильный интернет в дороге).

Назад
Вопрос - 1 из 84

Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.

Да
Нет

Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.

Да
Нет

Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

Да
Нет

Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).

Да
Нет

Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения – хорошего или плохого.

Да
Нет

От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.

Да
Нет

Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть одному, чтобы со мной никто не общался.

Да
Нет

Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).

Да
Нет

Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.

Да
Нет

Моя работа притупляет эмоции.

Да
Нет

Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.

Да
Нет

Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.

Да
Нет

Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.

Да
Нет

Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.

Да
Нет

Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.

Да
Нет

Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.

Да
Нет

Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.

Да
Нет

Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.

Да
Нет

Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.

Да
Нет

Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю партнеру меньше внимания, чем положено.

Да
Нет

Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.

Да
Нет

Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.

Да
Нет

Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.

Да
Нет

При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.

Да
Нет

Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.

Да
Нет

Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.

Да
Нет

Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.

Да
Нет

У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.

Да
Нет

Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.

Да
Нет

В общении на работе я придерживаюсь принципа: «Не делай людям добра, не получишь зла».

Да
Нет

Я охотно рассказываю домашним о своей работе.

Да
Нет

Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).

Да
Нет

Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.

Да
Нет

Я очень переживаю за свою работу.

Да
Нет

Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.

Да
Нет

При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.

Да
Нет

У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.

Да
Нет

Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.

Да
Нет

Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе.

Да
Нет

Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.

Да
Нет

Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.

Да
Нет

Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) хуже, чем обычно.

Да
Нет

Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.

Да
Нет

Я обычно проявляю интерес к личности партнера и помимо того, что касается дела.

Да
Нет

Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.

Да
Нет

Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души.

Да
Нет

По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.

Да
Нет

После общения с неприятными партнерами у меня ухудшается физическое или психическое самочувствие.

Да
Нет

На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.

Да
Нет

Успехи в работе вдохновляют меня.

Да
Нет

Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной).

Да
Нет

Я потерял покой из-за работы.

Да
Нет

На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера(ов).

Да
Нет

Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.

Да
Нет

Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.

Да
Нет

Я часто работаю через силу.

Да
Нет

Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.

Да
Нет

В работе с людьми руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.

Да
Нет

Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.

Да
Нет

После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.

Да
Нет

Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.

Да
Нет

Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.

Да
Нет

Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.

Да
Нет

Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.

Да
Нет

Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.

Да
Нет

Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.

Да
Нет

Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.

Да
Нет

Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.

Да
Нет

Состояние, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.

Да
Нет

Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.

Да
Нет

Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.

Да
Нет

Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.

Да
Нет

Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.

Да
Нет

Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.

Да
Нет

Моя карьера сложилась удачно.

Да
Нет

Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.

Да
Нет

Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.

Да
Нет

Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.

Да
Нет

Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.

Да
Нет

Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.

Да
Нет

Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.

Да
Нет

Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе, я утратил интерес, живое чувство.

Да
Нет

Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала – обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.

Да
Нет

Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.

Да
Нет
Получить результат